Opposer le numérique et l’humain est une erreur répandue. C’est donner au numérique une importance qu’il ne demande pas. D’ailleurs, il ne demande rien, c’est ce qui le différencie le plus de nous. En revanche, il calcule vite, il a une mémoire infaillible et se déplace à la vitesse de la lumière au point d’être ubiquitaire.

Intégrer le numérique dans son entreprise est donc à la fois un facteur d’efficience et d’humanité… à condition d’avoir une approche sur mesure qui respecte la singularité des organisations et des humains.

Il se pourrait même que l’avènement de ces technologies sonne la revanche des PME dans un monde où l’interconnexion est plus importante que la taille et l’humanité plus performante que le process.