Startups & Sociétés
Logiciels et appli

TERSEA

Tersea est une entreprise spécialisée dans le pilotage de la relation client et l’externalisation des processus métier.

PROSPECTION ET ACQUISITION CLIENTS

  • Campagnes sur tous les canaux de vente : appels entrants et sortants, SMS, Chat, réseaux sociaux ;
  • Algorithme maison optimisé pour utiliser des Smart Data et augmenter les ventes ;
  • Service respectueux des réglementations et des clients.

FRONT OFFICE ET BACK OFFICE

  • Problématiques commerciales et administratives de vos clients ;
  • Dépannage clients avec des outils innovants ;
  • Solutions pour hotline technique.

FIDÉLISATION ET SATISFACTION CLIENTS

  • Génération satisfaction
  • relations durables clients
  • Enquêtes de satisfaction
  • gestion en omnicanal

PILOTAGE

  • Suite applicative web et mobile
  • Application de Business Intelligence en temps réel
  • Reporting
139 Rue Philippe de Girard 84120 Pertuis
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