Je suis spécialisée dans l’Expérience Client (UX et CX XDesign).
J’aide les entreprises à proposer des services qui répondent aux besoins de leurs utilisateurs grâce à une stratégie centrée-client.

Ma mission est d’accompagner les entreprises à adopter une culture centrée sur les besoin des utilisateurs et ce dans une démarche quotidienne.
Le but est de créer des expériences mémorables afin de valoriser une réel attachement à l’entreprise.
La satisfaction est liée à la qualité de l’expérience vécue et perçue.
Et cette expérience commence bien avant l’interaction directe avec un service.

Mon objectif en co-construisant cette expérience avec les entreprises, est de satisfaire pleinement leurs utilisateurs et de les fidéliser sur le long terme !