SoNear est spécialiste depuis 15 ans dans l’analyse des conversation. Elle a développé une méthode de conduite de conversation basée sur une approche cognitive, pour des communications spontanées, naturelles et sans effort.

Cette méthode s’appuie sur des analyses conversationnelles, des formations, une méthode d’accompagnement des conseillers et des outils logiciels de pilotage de la Relation Client.

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